Често задавани въпроси

Как се правят месечните отчети от ФУВАС?

Има 2 начина:
1- чрез преносим компютър и предоставена от нас програма отчетите се изчитат и след това се съхраняват като текстови файл в паметта на РС.
2 - чрез специализирана конзола, която отпечатва отчетите върху термохартия 57мм.

 

Къде се съхраняват отчетите?

Отчетите трябва да се съхраняват в офиса на тъмно място, в противен случай отпечатаното върху термохартията избледнява.

 

Мога ли да си направя справка за няколко дни (2-3 дни)?

В менюто за справка дневни отчети въведете начална и крайна дата и стартирайте справката.

 

Как мога да рабера колко са извършените продажби за деня?

В справка от КЛЕН можете да получите подробна информация за това какви продажби са извършени за даден период. Информацията може да се съхрани на файл в РС за последваща обработка.

 

Коя е програмата и от къде може да се вземе?

Програмата се казва VendingConfigLite.exe и може да се изтегли свободно от нашия сайт в раздел Поддръжка.

 

Как се свързва РС към ФУВАС ATV-10KL?

Свързването става посредством специализиран кабел за връзка от серийния порт на вашето РС към порта за комуникация на ФУВАС.

 

Компютърът ми няма сериен порт, как да се свържа с ФУВАС?

За тези случаи предлагаме преобразувател USB-RS232 който се включва на свободен USB порт на вашето РС и след инсталирането на драйверите за него можете да го използвате за свързване към ФУВАС. Драйверите можете да изтеглите от раздел Поддръжка.

 

Може ли ФУВАС ATV10-KL  да се използва в играчки и клатушки?

АТV10-KL  може да се използва с монетници работещи с еталонна монета или програмируеми за няколко номинала.

 

Може ли ФУВАС ATV10-KL да се използва в системите за предплатена кабелна TV?

ATV10-KL работи с такива системи изградени с валидатори PARALEL 10 или 16 изводни. 

 

Имаме машина JOFEMAR  с MDB може ли ATV-10KL  да работи с тези машини?

ДА, ATV-10KL  е съвместим с тези машини, конкретните модели имат своята специфика, за повече информация се свържете с нас.

 

Машината ни е ZANUSSI  може ли да ползваме ATV-10KL?

Да, при разговорите с колегите трябва изрично да отбележите кой модел е вашата машина.

 

Има ли възможност за показване на Slide Show  на цветния Ви дисплей?

Да, имаме вариант на дисплея с възможност за редуване на 6 изображения предварително записани в паметта на дисплея. За да имата тази опция трябва предварително да ни изпратите файловете с желаните от вас изображения. Някой клиенти ползват тази възможност за реклама на фирмите си или за показване на ценоразпис за услугата, която предлагат.

 

Може ли да се премести ФУВАС от една машина на друга?

Възможно е, но за повече подробности се свържете с офиса.

 

Може ли да се ползва цветния TFT дисплей на ATV10-KL с вече закупен ФУВАС от друг производител?

НЕ. Всеки производител поддържа свой протокол за комуникация.

 

Може ли дисплеят Ви да се ползва и за други цели?

Да, необходимо е да бъде уточнено захранването и комуникационния протокол.

 

Какво захранване е необходимо за ФУВАС?

ATV-10KL  може да работи в широк диапазон на входното напрежение DC 8 - 40V AC 12 - 30V .  Необходимото изискване е да се осигури пикова мощност 7W.

 

Къде  се поставя GSM  антената?

По възможност антената трябва да е далеч от метални части и да не опира в кабелите на машината. Потърсете пластмасова повърхност, на която да я закрепите.

 

Имам ATV-10KL работещ на PARALELE мога ли да премина на MDB или EXECUTIVE?

ДА. Необходимо е да се обърнете към поддържащия Ви сервиз за да извърши тази манипулация.

 

Какво е необходимо да се направи при преместване на машината на друг адрес?

Необходимо е оторизиран сервиз да извърши промяната на данните на регистрация в НАП.

 

Своите въпроси и запитвания за ФУВАС ATV-10KL може да зададете на телефоните и имейл адресите, посочени в секция За контакт.

начало